La Barbería de Salvatierra. Valencia

Muchas gracias por tu reseña Marcos, un placer atenderte. Un saludo

Muchísimas gracias por tu valoración y tus palabras!! Un placer!!

Muchas gracias por tus palabras y tú valoración. Un atento saludo

Muchas gracias por tu reseña Nacho, un placer atenderte. Un saludo

Muchas gracias Daniel por tu reseña y valoración. Esperamos verte pronto. Un atento saludo

Muchas gracias por tus amables palabras. Siempre es un placer atender a clientes como tu. Un saludo

Muchas gracias.

Muchas gracias Francesc, un placer atenderte. Un saludo

David, lamentamos mucho su experiencia con nosotros. Recordamos perfectamente su visita esta mañana, primero porque nos sorprendido ver que tenía el pelo recién cortado (en otro sitio) y que nos pidiese otro nuevo corte. Hemos seguido sus indicaciones de como quería el servicio, y de hecho, hemos repasado el degradado al solicitarlo mucho más corto. Por esto no entendemos su valoración. Un saludo

Muchísimas gracias por tus palabras, para nosotros es un placer atenderte. Un cordial saludo

Hola Alexander,
Muchas gracias por tu visita a LA BARBERÍA DE SALVATIERRA y por tu reseña.
Nos alegra mucho que hayas quedado tan contento con nuestro trabajo, nos esforzamos cada día para que cada cliente queda sumamente satisfecho, tu comentario nos anima y nos motiva mucho.
Un saludo

Muchas gracias Daniel. Esperamos verte pronto. Un saludo

Hi Lawrence, thank you for the kind words. Looking forward to see you again!

Muchas gracias por tu reseña Benjamín, intentamos ser mejores cada día y comentarios como el tuyo nos dan energía y fuerza para hacerlo. Un saludo

Muchas gracias por su amable reseña. Esperamos verle de nuevo. Un atento saludo

Buenos días!
Lamentamos profundamente lo ocurrido, asumimos el malentendido al coincidir dos clientes con el mismo nombre a la misma hora (tal y como le aclaró su barbero).
En todos estos años es la primera vez que nos ocurre y lo lamentamos de corazón, como le explicamos. El tiempo de nuestros clientes es importante para nosotros e intentamos dar el mejor servicio, aunque en contadas ocasiones se puedan dar retrasos o alguna confusión (entendemos la importancia de siempre respetar las reservas y atender a los clientes en orden). Nuestra prioridad es siempre la satisfacción del cliente.
Por favor, acepte nuevamente nuestras disculpas y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.

Muchas gracias Antonio por tu valoración, se lo haremos llegar a nuestro compañero. Esperamos volver a verte por aquí.

Muchas gracias Raúl por tu valoración. Un placer siempre!

Es un verdadero placer recibir valoraciones tan positivas. Mil gracias por tu apoyo y confianza.
De parte de todo el equipo te damos las gracias.

Muchísimas gracias Paloma por tus palabras. Vuestras reseñas nos hacen siempre mejorar. Esperamos verte muy pronto.

Gracias por tu gran valoración. Todo el equipo trabajamos todos los días para clientes como tú. Esperamos veros pronto.

Muchas gracias por tu reseña. Un saludo

Muchísimas gracias por tu reseña y tus amables palabras. Siempre es un placer y gracias por confiar en nosotros.

Muchas gracias por tu atenta reseña.

Thank you so much for your review. We look forward to seeing your son (and you!) in the barbershop again. Best regards

¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros!
Muchas gracias por tomar el tiempo y dejarnos esta reseña. Estamos contentos que te haya gustado nuestros servicios y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo

Thank you very much and see we hope to see you soon again.

Hola Lean, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo. Un abrazo

Sentimos mucho que su experiencia no fuese positiva.

Cada día trabajamos para brindar el mejor trato y servicio posible, aunque como en toda regla siempre ha podido escaparse alguna excepción. Todos nuestros peluqueros tienen una gran experiencia y siempre, siempre, siempre siguen las indicaciones del cliente. En su caso en concreto, el barbero (como hace con todos nuestros clientes), le preguntó por el servicio y no hubo descontento por su parte.

Como consejo, en su visita a futuras barberías le recomiendo que si no está de acuerdo con el corte, se lo haga saber al barbero en el momento, ya que es ahí donde se puede solucionar el problema.

Entendemos que es un hecho aislado, no obstante le pedimos disculpas.

Gracias por escribirnos.

Muchas gracias por tu reseña y tu valoración. Un atento saludo

Muchas gracias por tus palabras Michele. Ha sido todo un placer. Esperamos verte pronto. Un saludo

Gracias por su reseña. Un atento saludo

Muchas gracias a ti. Ha sido todo un placer tenerte en nuestra barbería. Un saludo

Thank you very much for taking the time to leave us this review. We are glad you liked our services and hope to see you again very soon.
It's always a pleasure to serve customers like you, Jacob.

Gracias por tu reseña Antonio. Un saludo

Muchas gracias por tu reseña, Alberto

Thanks for your great 5 star review. We really appreciate it. We are always glad to serve you. Till next time!

Muchas gracias por su valoración. Saludos

Thank you. Very kind of you.

Muchas gracias Vicente por tomar el tiempo y dejarnos tu reseña. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo

Muchas gracias por su reseña, un saludo

Muchas gracias por tu reseña. Un atento saludo

Muchas gracias Víctor por tu reseña. Un placer atenderte siempre. Un saludo

Muchas gracias por tus palabras, ha sido un verdadero placer. Un saludo a todos.

Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte pronto. Un saludo.

Merci beaucoup pour votre message et votre gentil commentaire. A la prochaine fois... cordialement

Gracias Pablo por tu valoración. Esperamos verte pronto. Un saludo

Thank you for the kind words. See you next time!

Muchas gracias Luis por tu reseña. Siempre es un placer.

Muchas gracias Enric, por su valoración y su reseña. Un atento saludo

Muchas gracias Javier, agradecemos mucho tu reseña. Estaremos encantados siempre en atenderte. Un saludo. Ricardo

Muchas gracias, Pilar. Es un placer, siempre trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes.

Muchas gracias Lucas por su valoración. Esperamos volver a verle pronto.

Muchas gracias por su reseña. Esperamos volver a verle muy pronto. Un saludo

Muchas gracias Manolo se lo agradecemos mucho, tanto compartir este comentario como por confiar en nosotros. Un saludo y nos vemos en su próxima visita.

Muchas gracias por su reseña Luis. Esperamos verle pronto. Un atento saludo.

Muchas gracias por la reseña, Raul. Esperamos verte pronto. Un saludo

Gracias Rómulo, agradecemos mucho su reseña, tanto compartir este comentario como por confiar en nosotros. Un saludo y nos vemos en su próxima visita.

Muchísimas gracias por la reseña, Vanesa. Nos esforzamos cada día para mantener siempre viva esa profesionalidad, y merece la pena seguir haciéndolo con clientes como vosotros. Un saludo

Muchas gracias Nikos, siempre es un placer atenderte.

Muchísimas gracias por la reseña, Rubén; por todo esto merece la pena seguir esforzándonos por ofreceros cada día nuestra mejor versión. Un saludo

Gracias por su reseña. Un saludo

Estimado Henry, nos extraña su reseña. Recordamos perfectamente su visita de ayer tarde, y el servicio que solicitó ("cortar un dedo", nos dijo) y que al finalizar el barbero le preguntó si le gustaba el corte (como hacemos con todos nuestros clientes) y no nos comunicó ningún desacuerdo con el servicio.
Sólo recordarle que el equipo de barberos está formado por profesionales con más de 30 años de experiencia cada uno, donde siempre prima la satisfacción de todos nuestros clientes y que sea una experiencia única (prestando toda nuestra atención a los detalles). Y si por alguna razón se produjese un error de comunicación, siempre solucionarlo antes de que el cliente salga descontento por nuestra puerta. Le invitamos a volver a visitarnos y solucionarlo.
Un atento saludo, La Barbería de Salvatierra

Muchas gracias por su reseña, José María. Un atento saludo

Muchas gracias por su valoración y sus palabras, Joaquín. Un auténtico placer. Saludos

Muchas gracias por su reseña, Sergio. Un atento saludo

Antonio, muchas gracias por la reseña, nos alegra su satisfacción. Disfrutamos mucho trabajando con gente como usted. Un saludo

Muchas gracias Carlos por un amable reseña. Da gusto leer sus palabras. Un saludo

Estimado cliente, muchas gracias por su reseña. Un afectuoso saludo y felices fiestas.

Muchas gracias por su reseña, Juan. Felices fiestas.

Muchas gracias por su reseña Tomas. Un saludo

Muchas gracias por su reseña, Antonio. Clientes como usted nos hacen seguir mejorando día a día. Un saludo

Muchas gracias por su reseña Carlos. Espero volver a verle pronto. Un saludo

Muchas gracias por su reseña. Un atento saludo

Ignacio, muchas gracias por su reseña. Esperamos verle pronto. Un saludo.

Muchas gracias Joaquín, por su reseña. Trabajamos todos los días por ofrecer el mejor servicio y comentarios como el suyo nos ayuda a seguir. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

Muchas gracias por sus palabras Salvador. Esperamos verle pronto. Un saludo

Estimado Javier, todos nuestros barberos tienen más de 25 años de experiencia cada uno. Los estilos que se realizan están adaptados individualmente a la demanda de cada cliente (Como puede ver en nuestra cuenta de Instagram). En cuanto al precio; 15€ por un corte de caballero en un espacio único, con productos de primeras marcas (Edwin Jagger, Dapper Dan, Macho Beard Company, American Crew,...) es un precio mas que justado.
Reciba un atento saludo

Estimado cliente, tal y como le comentaba a su mensaje, nuestro barbero le ha dicho y le ha enseñado con el espejo el nacimiento de su pelo en esa zona de la nuca. De todos modos si nos llama seguro que encontramos una solución a su problema.
Y por otro lado dos de nuestros barberos estan desde los inicio de la barbería, no entendemos como puede hacer una afirmación sin saber.
Un atento saludo.

Thank you Sir!

Gracias por su reseña Thomas. Sólo comentar que cada uno de nuestros barberos tienen una amplia experiencia, con un mínimo de 20 años de dedicación a la esencia y valores de la peluquería masculina.
Esperamos volver a verle pronto.

Muchas gracias por su reseña Carlos. Esperamos verle pronto. Un saludo

Estimado Jonathan,
Si usted es cliente nuestro, sabrá que intentamos mantener un escrupuloso orden de reservas, sobre todo por el respeto que tenemos hacia ustedes y su tiempo, siempre procuramos que a la hora de la cita el sillón y el barbero asignado este listo para realizar el servicio solicitado. Entendemos que puede haber demoras ajenos a nuestros clientes (retraso en encontrar aparcamiento, tráfico o cualquier imprevisto ajeno a su voluntad); en su caso concreto, agradecemos su llamada indicando que se retrasaba unos minutos, pero debe entender que al retrasarse finalmente 20 minutos, es imposible realizarle los dos servicios que había solicitado precisamente por tener un cliente después usted que es el más perjudicado. Usted había solicitado dos servicios (corte de caballero y barba) y se le ofreció la posibilidad de realizar un servicio y posponer el otro servicio. Se buscó la mejor solución para no crear ningún trastorno ni a usted ni a otros clientes que habían solicitado cita esta tarde. Espero que entienda las razones que le exponemos por estar disconformes con su reseña, no ajustada a su visita ni a la amplia experiencia de nuestros barberos que suman 25 años. Aclarado este suceso y sintiendo mucho las circunstancias que se dieron, también ajenas a nuestra voluntad, nos encantaría que nos volviera a visitar.
Un cordial saludo.

Muchas gracias Juana por su reseña. Ha sido un placer y esperamos verles pronto. Un saludo

Muchas gracias por compartir su experiencia Vicente. Nos alegra mucho leer esto y esperamos volver a verle. Saludos

Eduardo, le agradecemos enormemente compartir su valoración y su comentario.
Muchas gracias por confiar en nosotros, nos vemos en su próxima visita. Saludos

Antonio, muchas gracias por su reseña y su valoración.
Ha sido un placer y estaremos encantados de volver a recibirle.

Buenas noches Charly, sentimos mucho lo que nos comenta puesto que somos un equipo de 5 personas que nos esforzamos mucho por el trato y servicio, usted que es cliente habitual lo sabe, y le agradecemos la confianza depositada este tiempo.
Al peluquero que se refiere, si le podemos asegurar que es un profesional que tiene más de 7 ańos de experiencia pese a ser el más joven en buenas barberías y es solicitado por otros muchos clientes que están encantados con él. Si que nos comentan, ambos compañeros y un cliente al que hemos preguntado que se encontraba presente, que usted unicamente tenía apuntado un servicio y quería realizarse dos, y le indicó la persona que usted comenta que lo mejor era especificarlo cuando usted pidiera cita los servicios exactos que quería realizarse para poder reservarle la hora, (no siempre es necesario reservar pero si ocurre como ayer, que luego hay otros clientes apuntados y usted decide hacerse otro no es posible a no ser que esos clientes anulen o no se presenten) quizá eso le pudo causar cierto malestar, pero que le ofrecieron (al fallar el cliente de las 19h que venía de parte de la tal Julia que usted comenta y por eso la llamada) el otro servicio que solicitaba ya que se quedaba esa reserva anulada.
Nos encantaría que siguiera confiando en nosotros como hasta ahora. Y le pedimos disculpas si usted se ha sentido molesto en algún momento.
Reciba un afectuoso saludo.

Thanks so much for the review, Levi. We're already looking forward to your next visit!

Muchas gracias Juan por su valoración y su comentario. Nos enorgullece que nuestros clientes piensen así de nosotros. Un saludo

Muchas gracias por su reseña, Nicolás. Un saludo

Víctor, muchas gracias por las reseña. Nos alegramos infinitamente que hayas disfrutado de la experiencia.

Muchas gracias por su reseña, esperamos verla pronto.

Estimado Carlos, nos extraña muchísimo lo que comenta, puesto que no solo no nos consta ningún problema con ningún cliente sino que además nuestros barberos suman más de 50 años de experiencia. Hasta la fecha, usted sería el primer cliente que sale con un trasquilón y con un problema como el que expone. Muy al contrario, nuestros clientes suelen salir satisfechos y repetir, que es por y para lo que nos esforzamos diariamente. Si nos puede concretar un poco más (puesto que habla en plural y no han podido cortarle todos a la vez) o pasarse, intentaremos saber que ha ocurrido, puesto que en agenda tampoco nos aparece usted. También es muy posible que se haya confundido de establecimiento (como ya nos ocurrió una vez, y afortunadamente, el caballero se disculpo por su error siendo en la actualidad cliente habitual). Por lo que entendemos su comentario como " mal saludo " de nuestra competencia. Un estilo que ni entendemos, ni practicamos. Reciba un saludo.

Muchas gracias Luis por su amable reseña. Un cordial saludo y hasta muy pronto.

Muchas gracias Lulan por su reseña. Nos encantará atenderle nuevamente. Un cordial saludo.

Thanks so much for the review Oleksandr.

Muchas gracias por su reseña Guillermo es un placer.